Regulamin serwisu
Zasady korzystania z serwisu chwila-rozmowy.pl i składania zapytań o wycenę.
Zanim opublikujesz. To regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną,
wymagany przez art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Dotyczy wyłącznie
korzystania z serwisu i formularza — warunki konkretnego projektu graficznego reguluje
osobna umowa zawierana z klientem. Dokument nie jest poradą prawną; przed publikacją
zweryfikuj go z prawnikiem.
§1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem chwila-rozmowy.pl oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za jego pośrednictwem.
- Usługodawcą jest Chwila Rozmowy Design Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 75A/14, 00-819 Warszawa, NIP 5213214561, REGON 387123458, KRS 0000876543, kapitał zakładowy 5 000,00 zł.
- Kontakt z Usługodawcą: studio@chwila-rozmowy.pl.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
§2. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
- Za pośrednictwem serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
- udostępnianie treści informacyjnych o zakresie działalności studia;
- udostępnienie formularza zapytania o wycenę projektu.
- Serwis nie prowadzi sprzedaży towarów ani usług online. Nie ma w nim koszyka, cennika ani bramki płatności. Złożenie zapytania nie jest zamówieniem ani ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
- Wycena przesłana w odpowiedzi na zapytanie ma charakter informacyjny. Umowa o wykonanie projektu graficznego zawierana jest odrębnie, poza serwisem, w formie uzgodnionej przez strony.
§3. Wymagania techniczne
- Do korzystania z serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie serwisu wynikające z niespełnienia powyższych wymagań po stronie Użytkownika.
§4. Zasady korzystania z formularza
- Korzystanie z formularza jest dobrowolne i bezpłatne.
- Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe i dotyczące jego własnej osoby lub podmiotu, który reprezentuje.
- Zakazane jest przesyłanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych lub zawierających złośliwe oprogramowanie.
- Usługodawca odpowiada na zapytania w dni robocze. Brak odpowiedzi w konkretnym terminie nie stanowi przyjęcia ani odrzucenia zapytania.
- Usługodawca zastrzega prawo do nieudzielenia odpowiedzi na zapytanie, w szczególności gdy dotyczy ono zakresu usług, których nie świadczy, albo gdy zapytanie ma charakter niezamówionej informacji handlowej.
§5. Prawa autorskie do treści serwisu
- Treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, układ graficzny, znak studia oraz prezentowane materiały wizualne, są przedmiotem praw autorskich przysługujących Usługodawcy lub osobom trzecim.
- Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści w celach komercyjnych bez zgody uprawnionego jest niedozwolone.
- Zasady przeniesienia praw autorskich do projektów wykonywanych na zlecenie określa odrębna umowa zawierana z klientem.
§6. Reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu
- Reklamacje związane z działaniem serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres studio@chwila-rozmowy.pl.
- Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Użytkownika oraz opis zastrzeżeń.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku na podany adres e-mail.
- Reklamacje dotyczące zrealizowanych projektów graficznych rozpatrywane są na zasadach określonych w umowie zawartej z klientem.
§7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz pomocy powiatowych i miejskich rzeczników konsumentów. Informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookie określa polityka prywatności.
§9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, publikując nową wersję w serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
- Regulamin obowiązuje od dnia 16 września 2026 r.